Sledování zásilky
Sledování zásilky
Kde právě cestuje váš balíček?
Jakmile vaši objednávku odešleme, pošleme vám e-mail s fakturou a číslem zásilky. Díky němu můžete kdykoli zkontrolovat, kde se balíček právě nachází a kdy by měl dorazit.
Číslo zásilky najdete v e-mailu po odeslání objednávky nebo ve svém zákaznickém účtu.
Kde číslo hledat
Najdete ho dvěma jednoduchými způsoby.
V e-mailu s fakturou
Po předání zásilky dopravci vám přijde e-mail s fakturou. Právě v něm najdete také číslo pro sledování zásilky.
V zákaznickém účtu
Pokud jste u nás registrovaní, číslo zásilky uvidíte také v přehledu objednávek. U odeslané objednávky se z něj můžete rovnou prokliknout na sledování u dopravce.
Sledování podle dopravce
Vyberte dopravce své zásilky.
Připravte si číslo zásilky a otevřete sledování na stránce dopravce. Odkaz se otevře v nové kartě.
Číslo zatím nevidíte?
Objednávka pravděpodobně ještě neodjela.
Ve většině případů to znamená, že objednávka zatím nebyla předaná dopravci. Jakmile ji odešleme, číslo se objeví v e-mailu s fakturou a u registrovaných zákazníků také v přehledu objednávek.
Jak balíme
Nejekologičtější balení, na jaké jsme zatím přišli.
Chceme, aby vaše suroviny dorazily bezpečně, ale zároveň nechceme používat více obalového materiálu, než je opravdu potřeba. Podívejte se, jak u nás objednávky připravujeme na cestu.